Όλοι εμείς του Heliades apartments έχουμε εκπαιδευτεί και τηρούμε με υπευθυνότητα όλα τα μέτρα ασφαλείας, τα οποία έχουν θεσπισθεί απο την Ελληνική Κυβέρνηση και τα Κέντρα Ελέγχου και Πρόληψης Ασθενειών, για την μείωση διασποράς της COVID-19 προκειμένου να διασφαλίσουμε κατά το δυνατόν την υγεία των επισκεπτών. Ενδεικτικά αναφέρουμε τα ακόλουθα: Τήρηση των αποστάσεων σε όλους τους χώρους, χρήση μάσκας, καθώς και συχνή απολύμανση των χεριών. Το check in και το check out διενεργούνται σε φιλόξενη εξωτερική αυλή ή ηλεκτρονικά, κατά τις ώρες 15:00 και 11:00 αντιστοίχως. Κατά την αναχώρηση τα δωμάτια αερίζονται επαρκώς, καθαρίζονται και απολυμαίνονται με ειδικά απολυμαντικά από εκπαιδευμένο προσωπικό . Κατά την διάρκεια της παραμονής των επισκεπτών, η καθημερινή καθαριότητα, η αλλαγή των κλινοσκεπασμάτων και πετσετών γίνονται κατόπιν αιτήματος των επισκεπτών. Το πρωϊνό σερβίρεται στην ατομική βεράντα των διαμερισμάτων. Σε περίπτωση αδιαθεσίας ή πυρετού παρακαλούνται οι επισκέπτες να επικοινωνήσουν άμεσα με την υποδοχή τηλεφωνικώς, ώστε να φροντίσουμε για την εξέτασή τους από γιατρό και γιά την διενέργεια διαγνωστικού τέστ στο Νοσοκομείο Σαντορίνης αν κριθεί απαραίτητο.